דינית נאמן מאפשרת למשתמש ליצור תבניות מותאמות אישית ולשלב בהן שדות נתונים וטבלאות מתוך מערכת המידע באמצעות תוכנות האופיס (למשל יצירת הכרעה בתביעת החוב, הודעות לנושים, הזמנה לחקירה ועוד הרבה- האפשרויות הן כמעט בלתי מוגבלות)

באמצעות תבניות המסמכים ניתן להפיק בקלות מסמכים מותאמים אישית המכילים את נתוני החייב, התיק, תביעת החוב וכו', וכן לשלוח באופן אוטומטי את המסמכים שהופקו לנמענים הרלוונטים עם הפרטים האישיים של כל נמען במסמך מותאם אישית אליו.

על כל זאת, דינית נאמן מאפשרת יצירת פעולות מרובות, ובכך מעצימה את הכוח של ממשק התבניות מכיוון שניתן לשלוח מסמך מותאם אישית עם הפרטים המותאמים לנמען בלחיצת כפתור, אפילו עבור נמענים רבים (לכל נמען נשלח מסמך עם הקונטקסט האישי שלו)

המערכת היא פשוטה לתפעול וכוללת בה הרבה אפשרויות, חלקן:
  • שליחת מייל עם מסמך מותאם אישית לנמענים רבים בלחיצת כפתור
  • עיצוב מותאם אישית של כל תבנית ויצירת תבניות חדשות באמצעות ממשק הוורד המוכר לכל משתמש (כולל בחירת הנתונים המותאמים לכל תבנית)
  • צירוף מסמכים שישלחו יחד עם המייל המתאימים לקונטקסט שממנו זה נשלח (למשל שליחת צו הכינוס של חדל הפרעון הרלוונטי יחד עם המסמך באופן אוטומטי)
  • קביעת פגישה ביומן ושליחתה יחד עם המייל
בקיצור, מערכת התבניות היא עוד פיצ'ר מתקדם החוסך זמן רב ומייעל את התהליך בצורה משמעותית בעקבות כך שהופך את העבודה הרפטטיבית והמייגעת למשהו שקורה בלחיצת כפתור לעמוד הקודם